小王最近心情有点烦躁,周一快下班的时候,就被供应链总监叫进办公室,怎么回事,那个B SKU又断货了,容不得一句解释,总监就说,“我们要想尽办法,全力满足客户需求呀,这个客户对我们很重要,赶紧回去解决。”小王心里YYDS,一万个泥马在内心奔腾。这个客户,两周前明明就没有需求,怎么突然这么着急了,客户是上帝,这上帝也太霸道了吧。
晚上加班更改需求计划,发现物料不够,就电话找采购,采购一顿抱怨,“你门怎么这样,让不让人活命了,此处省略5000字后,“说这么紧急的订单,只能尽快催供应商加班生产,晚上电话催,白天电话催,盼星星盼月亮,好不容易到货了,仓库说放不下了,赶紧发到生产车间使用,生产车间一顿抱怨,“这么小的批次,临时调整生产,影响我们部门的绩效,经常这样更改会导致我们部门的成本增加,月底又要挨批,此处省略5000字,“费了九牛二虎之力做出来的成品,总算公一口气了。
销售立即通知客户,我们如何克服万难,如何通宵达旦,终于把货做出来了,你们赶紧提吧,结果客户一句话,“我前几天是挺着急的卖,现在不急了,现在那个CSKU挺好卖的,那个订单给我加急一下吧。“小王心里苦,计划玩的就是心跳,真的是操着卖白粉的心,赚着买白菜的钱。
在现实工作中,大家是不是遇到小王或者小王同事同样的烦恼,那如何做呢?